Мы используем файлы cookie для обеспечения наилучшего взаимодействия с сайтом.
Мы направим доступы в личный кабинет KC Booking на почту или Telegram
Оставьте заявку на получение доступов
Мы направим доступы в личный кабинет KC Delivery на почту или Telegram
Оставьте заявку на получение доступов
Создать, изменить или удалить зал
1. Основные определения
  • Что такое зал и стол
Зал — это визуальное представление вашего ресторана. В KC Booking вы можете самостоятельно создавать, редактировать, удалять схемы залов. Любые изменения или создание новых залов моментально отображается в других разделах.

Стол — это сущность, которую вы присваиваете бронированию при посадке.
Особенности столов в KC Booking:
  • Без выбора стола(ов) невозможно создать бронь.
  • В одной брони можно объединить несколько столов.
  • Разъединять 1 стол на несколько броней в KC Booking невозможно.
  • За 1 стол в конкретный момент времени можно посадить только 1 бронь.
Декор — это объекты для визуального оформления зала. Сопровождая схему зала декором, вы сокращаете время онбординга новых сотрудников (быстрее запомнят наглядную схему) и дарите хорошее настроение команде (если загрузите в схему милые картинки котиков).
2. Работа с залом
  • Создать зал
  1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Настройка залов и столов».
  2. Если в ресторане не создано ни одного зала, нажмите на кнопку «Создать зал». Если это не первый ресторан — на кнопку «+Добавить ресторан».
  3. Введите название зала. Нажмите на кнопку «Сохранить».
На открывшейся странице редактора зала можно начинать наполнение схемы зала столами и декором.
  • Изменить порядок зала
Если вам неудобно обрабатывать брони с порядком залов, который KC Booking установил при создании залов по умолчанию, вы можете изменить порядок залов в списках рабочих областей.

  1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Настройка залов и столов».
  2. Выберите нужный зал и нажмите синюю кнопку редактирования в правом верхнем углу.
  3. Нажмите на «Изменить» и введите порядковый номер (любую цифру), меньший, чем у других залов ресторана.
  4. Нажмите на «Сохранить» в окне, затем «Сохранить зал» в конструкторе — ваш зал изменит положение во всех списках в соответствии с новым порядковым номером.
  • Выключить зал
Для сезонных залов, например, веранд, есть возможность отключения зала из рабочей области: зал сохранится в истории бронирований, но будет недоступен для заведения новых броней. Как только зал снова станет актуальным, вы включите его обратно без траты времени на заведение столов и декора.

  1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Настройка залов и столов».
  2. Выберите нужный зал и нажмите синюю кнопку редактирования в правом верхнем углу.
  3. Нажмите на «Выключить зал» в правом верхнем углу конструктора.
  4. Нажмите на «Сохранить зал».
  • Удалить зал
Удаление является безвозвратным действием. После удаления зал и все его данные (созданные на него бронирования) невозможно восстановить.

Вы не сможете удалить зал, если на него заведены брони со статусами «Новая бронь», «Подтверждено», «Гость пришел».

  1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Настройка залов и столов».
  2. Выберите нужный зал и нажмите синюю кнопку редактирования в правом верхнем углу.
  3. Нажмите на «Удалить зал» в правом верхнем углу конструктора.
3. Работа со столами
  • Добавить стол
В левом нижнем углу нажмите на кнопку «Стол +». В открывшемся модальном окне задайте характеристики нового стола:

  • Номер или название стола* — название стола цифрами или буквами; должно быть уникальным в зале.
  • Число стульев по умолчанию — количество стульев за столом на схеме.
  • Максимальное число гостей — фактическая вместимость стола; даже если на схеме у стола 2 стула (неважно, какой он формы), вы можете задать любую вместимость.
  • Форма стола — доступны квадрат или круг (до 4-х стульев), прямоугольник или овал (без ограничений по стульям). Как сделать стул: задать столу число стульев равное 1.
  • Характеристика стола — выпадающий список поля формируется в отдельном модальном окне.
  • Добавить столу характеристику
По клику на «Характеристики столов» в правом верхнем углу редактора откройте модальное окно. Нажмите на «+ Новая характеристика» и в появившейся строке введите произвольный текст («у окна», «у аквариума», др.). Нажмите «Добавить. в список».

Добавьте все нужные характеристики столов и нажмите на кнопку «Сохранить». После этого в выпадающем списке поля появится сохранённый список характеристик.
  • Редактировать стол
По клику на стол вам доступно 3 действия над столом:
1. Круглая стрелка — изменить наклон стола.
2. Мусорка — удалить стол.

ℹ️Если при попытке удалить стол KC Booking выдаёт ошибку, значит у вас есть активные брони на этот стол. Пересадите брони на другой стол, а затем вернитесь к удалению.

3. Шестерёнка — изменить параметры стола. По клику откроется область редактирования стола с полями: номер, вместимость, характеристика и блокировка стола.

ℹ️При добавлении столов на схему зала выберите размер объектов на схеме зала — ползунок масштаба столов в правом верхнем углу конструктора схемы. Изменение положения ползунка распространяется одинаково на масштаб всех столов, но не затрагивает интерьерные компоненты.
Эта опция необходима, чтобы вы пропорционально вместили все столы ресторана в схему.
  • Заблокировать стол
Блокировка стола — режим, закрывающий стол для бронирования.

Блокировка стола доступна на этапе создания и редактирования стола.

Нажмите на переключатель (окрасится синим) — стол станет недоступным к бронированию. Функционал будет полезен в случае, если не хочется терять статистику по столу, но он недоступен к бронированию.
4. Работа с декором
  • Добавить декор
По клику на «Декор +» откройте окно выбора компонента.
На вкладке «Библиотека» вам доступен готовый декор — выберите компонент, задайте свои настройки цвета/названия при желании и нажмите «Добавить на схему».
На вкладке «Загруженное» вам доступен декор вашей организации — картинки, загруженные при оформлении залов для ресторанов вашей сети.
Выберите свой декор и нажмите «Добавить на схему» — картинка появится на схеме зала.

Для удаления картинки из списка декора выберите и нажмите «Удалить объект».

ℹ️Если система при попытке удалить выдаёт ошибку, значит этот декор используется в существующей схеме зала.
По клику на большой плюс в начале списка вам откроется окно загрузки вашего изображения. Загрузите свою картинку и назовите её. Нажмите «Сохранить» — вы вернётесь на вкладку «Загруженное», и новый объект появится в начале списка декора.

После загрузки вашей картинки она будет доступна всем ресторанам организации (сети).
  • Редактировать декор
По клику на объект декора вам доступно 3 действия над декором:
  1. 4 стрелки — изменение размера объекта: зажмите кнопку и потяните для уменьшения/увеличения объекта.
  2. Круглая стрелка — изменить угол декора.
  3. Мусорка — удалить декор.
5. Ролевая система
Раздел «Настройка залов и столов» доступен для пользователей с ролями:
  • Владелец организации.
  • Менеджер организации.
  • Менеджер ресторана.
В конструкторе схемы залов отображаются залы только того ресторана, который выбран в боковом меню.
Если у вас не получилось настроить интеграцию, напишите нам — мы поможем 🧠
Если есть вопросы, задайте их команде KC Booking