Мы используем файлы cookie для обеспечения наилучшего взаимодействия с сайтом.
Мы направим доступы в личный кабинет KC Booking на почту или Telegram
Оставьте заявку на получение доступов
Мы направим доступы в личный кабинет KC Delivery на почту или Telegram
Оставьте заявку на получение доступов
Подключить оповещения о заявках в Telegram
Оповещения о заявках в Telegram — это сообщения от бота Keep Calm Notifications о заявках на резерв с сайта, которые в KC Booking отображаются в разделе «Уведомления».
В сообщении о поступившей заявке содержится информация: контакты гостя, дата и время бронирования, пожелания к бронированию, ресторан.
В сообщении о поступившей заявке содержится информация: контакты гостя, дата и время бронирования, пожелания к бронированию, ресторан.
1/ Настройка в Telegram
Откройте приложение Telegram. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Создать группу».
В открывшемся списке контактов найдите @keepcalmcomagic_bot и добавьте его в список участников группы. Нажмите «Далее».
Задайте чату название, удобное для идентификации его содержания. Например, «{домен вашего сайта} — заявки». Обложку для чата вы можете скачать по ссылке. Нажмите «Создать».
В открывшийся чат отправьте команду /start. Бот Keep Calm Notifications отправит вам chat ID. Скопируйте chat ID от бота.
2/ Настройка в Booking
Перейдите в раздел «Настройки» — подраздел «Данные о ресторанах». Откроется список всех доступных на вашей учётке ресторанов — выберете нужный и по кнопке «Редактировать» перейдите в карточку ресторана.
В поле «СhatID в Telegram для заявок» введите скопированный chat ID вместе со знаком -.
Нажмите «Сохранить изменения» в карточке ресторана.
В поле «СhatID в Telegram для заявок» введите скопированный chat ID вместе со знаком -.
Нажмите «Сохранить изменения» в карточке ресторана.
3/ Тестирование отправки
Заполните форму резерва на сайте и отправьте тестовую заявку. Заявка должна появиться в разделе «Уведомления» в KC Booking и продублироваться в telegram-чат.
Если у вас не настроена интеграция с формами резерва на сайте, обратитесь к инструкциям: «Получить заявки на резервы с сайта на Tilda» или «Получить заявки с сайта с иной CMS».
В завершении настройки добавьте в Telegram-чат сотрудников команды, ответственных за обработку броней.
Если у вас не получилось настроить интеграцию, напишите нам — мы поможем 🧠
