Москва Ресторанная — гид по ресторанам, кафе и барам Москвы, в котором ресторан может приобрести размещение в каталоге и быть упомянутым в новости, подборке или обзоре.

Получение заявок на резервы с площадки moscowrestaurant.ru возможно при настройке интеграции с KEEP CALM Booking. При действии активной интеграции в карточке ресторана появляется кнопка «Забронировать стол» и по клику — форма для сбора заявок.

После того, как гость оставляет заявку в форме на moscowrestaurant.ru, данные отправляются в систему бронирования KC Booking в «Неразобранное» — раздел необработанных обращений — с пометкой источника «Москва ресторанная».

Далее команда ресторана обрабатывает обращение и превращает заявку в бронь. После создания бронирования из заявки источник подсвечивается в рабочей области сотрудника (в левом нижнем углу).

Получите доступ в аккаунт системы бронирования от вашего менеджера KC Booking. Убедитесь, что все обязательные компоненты системы оформлены корректно — в этом поможет чек-лист: Важное перед стартом работ с KC Booking.

Перейдите в конструктор форм резерва. Нажмите на «Создать форму» — «Для Москвы Ресторанной».

В панели редактирования настройте контент формы. Подробнее об управлении контентом формы читайте в статье: Настроить виджет готовой формы резерва, глава 2.

Перейдите во вкладку «Код вставки» и скопируйте скрипт из полей: «Код вставки» и «Javascript показать/скрыть форму» — передайте скопированные значения вашему менеджеру moscowrestaurant.ru.

По результатам вашего обращения менеджер вставит скрипт формы на сайт moscowrestaurant.ru, и форма резерва отобразится в карточке ресторана.

Помимо отображения заявок в разделе «Неразобранное» и рабочих областях хостес, бронирования с привязкой к источнику агрегируются в разделе «Аналитика».

В диаграмме «Распределение бронирований по источникам» обратите внимание на источник «Созданы из заявки с moscowrestaurant.ru». А в панели фильтрации данных дашборда выберите нужные для отчёта даты и рестораны.

Если у вас не получилось настроить интеграцию, напишите нам — мы поможем 🧠