Сайт доставки и админ-панель на Delivery by KEEP CALM можно интегрировать с POS-системой r_keeper.

При активной интеграции с r_keeper вы получаете:

• Автоматическое обновление цен на блюда и топпинги при изменении их в r_keeper.
• Автоматическую постановку блюд и топпингов в стоп-лист при постановке блюда и топпинга в стоп-лист в r_keeper.
• Получение промоакций в Delivery из r_keeper.
• Отправка заказов с сайта доставки в раздел «Доставка» в r_keeper.
• Автоматическое обновление статусов заказа из r_keeper в личном кабинете гостя и в админ-панели менеджера Delivery.

Настроить интеграцию с r_keeper можно самостоятельно в админ-панели Delivery — разделе «Интеграции» — вкладке «POS-система». Нажмите на «Добавить ресторан».

1. Выберите POS-систему и ресторан.
2. Введите логин, пароль и URL доступа к r_keeper.

Если вы указали верные данные, во все следующие поля данные подтянутся автоматически — вам останется выбрать из списка.

1. Заполните оставшиеся поля готовыми значениями из r_keeper.
2. Сделайте переключатель «Интеграция активна» синим.
3. Нажмите на «Добавить».

Ресторан появится в списке интеграций с POS-системами.

В данном списке доступны действия:

• Выключить интеграцию (сделать переключатель серым)

Что происходит в таком случае:
— Настройки интеграции сохраняются, ресторан остаётся в списке интеграций с POS.
— Видимость на витрине блюд и топпингов сохраняется с момента последней синхронизации (если был в стоп-листе, останется в стоп-листе до момента ручного снятия).
— Доступно ручное редактирование: статусов заказа, цен и видимости блюд.
— Заказы перестают отправляться в POS.
— Акции из POS остаются активными: гость их видит, но не может применить к заказу (выдаёт ошибку) — надо вручную снять с публикации акции.

• Включить интеграцию (сделать переключатель синим)

Что происходит в таком случае:
— Синхронизация цен и видимости блюд по старым связкам с r_keeper.
— Новые заказы начинают передаваться в r_keeper. Но заказы, полученные во время отключения интеграции, не отправятся «задним числом». Исключение составляют предзаказы, время получения которых — после включения интеграции.

• Синхронизироваться с r_keeper (круглые стрелки)

Когда нет времени ждать 5 минут, клик — и вручную оперативно получаем данные из r_keeper в Delivery.

• Изменить настройки интеграции (карандаш)

Для редактирования доступны все параметры интеграции.

• Удалить интеграцию

Что происходит в таком случае:
— Настройки интеграции, связки блюд и топпингов удаляются. Видимость на витрине блюд и топпингов сохраняется с момента последней синхронизации.
— Заказы перестают создаваться.
— Акции из POS остаются активными: гость их видит, но не может применить к заказу (выдаёт ошибку) — надо вручную снять с публикации акции.

• Блюда

После активации интеграции с r_keeper все блюда скрываются с витрины — требуется привязать блюда в Delivery к блюдам из r_keeper.

📍Инструкция: Логика блюд при интеграции с r_keeper.

• Топпинги

После активации интеграции с r_keeper все топпинги скрываются: остаются привязанными к блюдам, но не отображаются на витрине — требуется привязать топпинги в Delivery к позициям из r_keeper.

📍Инструкция: Логика топпингов при интеграции с r_keeper.

• Акции

После активации интеграции промоакции из r_keeper сами создаются в Delivery в формате промокода (гости не увидят на витрине).

При создании акции в поле «Конструктора акций» заполняются поля:

• Название акции.
• Ресторан акции.
• Место размещения по умолчанию — промокод с текстом, равным названию акции (вы можете изменить на акцию)
• Вид и размер бонуса

ℹ️Важно: Если акция с подарочным блюдом, необходимо создать это блюдо с ценой 0 и привязать к позиции из r_keeper. Вернуться настройки акции и выбрать бесплатное блюдо в поле «Блюдо для бонуса».

Остальные поля в «Конструкторе акций» можно заполнять на своё усмотрение — они не влияют на интеграцию с r_keeper, а только определяют условия появления акции на витрине Delivery.

• Заказы

Заказы с сайта доставки отправляются в r_keeper по логике:

• Для вида «как можно скорее» заказ отправляются в r_keeper сразу после оформления.
• Предзаказы на доставку отправляются в r_keeper в момент времени, равный {время, в которое гость хочет получить заказ} – {время доставки, указанное в настройках зоны доставки}.
• Предзаказы на самовывоз отправляются в r_keeper в момент времени, равный {время, в которое гость хочет получить заказ} – {30 минут}

В админ-панели недоступна ручная отправка заказов из Delivery в r_keeper. Также недоступно удаление и изменение параметров заказа:

• Статус.
• Пожертвование.
• Состав заказа (список блюд).
• Акция (и Бонусный продукт по акции).
• Зона доставки.
• Адрес доставки.
• Способ доставки.